Çiçek Adrese ailesi olarak, "Mutlu Müşteri" ilkesini tüm operasyonlarımızın merkezine koyuyoruz.
Temel Prensiplerimiz
- %100 Tazelik Garantisi: Teslim edilen her çiçeğin, en az 3 gün vazoda tazeliğini koruyacağını taahhüt ediyoruz.
- Zamanında Teslimat: Seçtiğiniz zaman diliminde teslimat yapmak bizim için bir onur meselesidir. Gecikme durumlarında şeffaf bilgilendirme ve telafi politikamız devreye girer.
- Fotoğraflı Onay: Siparişiniz yola çıkmadan önce hazırlanan ürünün fotoğrafını sizinle paylaşıyor, onayınızı alıyoruz (Seçili bölgelerde).
- 7/24 Destek: Sadece satış sırasında değil, satış sonrasında da her türlü sorunuz için ulaşılabiliriz.
Bizim için her şikayet bir armağandır; kendimizi geliştirmemiz için bir fırsat sunar. Memnuniyetsizlik durumunda %100 iade veya ücretsiz değişim garantisi sunuyoruz.